六个因素判断ERP成败

堂吉诃德

ERP项目验收，是每一位CIO在项目开始之际就需要思考的问题，本着“以终为始”的目的，项目的验收标准，其实就是需要打造一个“标尺”，验证ERP项目成功的标尺。
但现在我们来看许多ERP项目，在项目的初期并没有一个比较清晰的成功标尺，导致在ERP系统上线之后，企业和软件供应商双方都在纠结：系统是否已经取得成功，可以圆满结项了呢？甚至就是否验收的这个问题进行反复纠缠。那CIO应该如何去衡量一个ERP项目是否成功呢？也就是ERP项目的验收标准是什么？

我们或者可以从以下几个方面去设定项目的成功“标尺”：
1、系统应用范围是否已经达到期初目标？
一般在项目开始阶段，都会约定项目的试点和推广范围，如试点为：集团+深圳分公司;推广为：北京、上海分公司。同时还要规定哪几个业务部门需要应用系统，这都可以理解为项目的涉及到的组织范围。

2、相应子系统的应用目标验收         
如房地产企业的成本系统项目，就需要达成如下几个目标：
1)按制定的目标成本、合约规划执行合同业务，严肃目标成本性质。
2)登记合同、变更、结算、付款信息，形成集团统一的台账信息平台。
3)形成多维度的动态成本分析结果，支撑闭环成本汇报、反馈机制。
4)登记供应商，形成公司统一的资料信息库。

3、核心业务数据的验收         
根据系统的应用目标，对系统的各项核心业务数据进行验收，如房地产企业的成本系统，在合同合算环节，预计需要输入的条目数量，实际的录入的条目数量，报表输出之后，与手工报表的结果是否相一致等，这都是进行系统数据校验。

4、项目工作成果的验收
也就是项目的知识资产验收，如《业务解决方案》、《培训课件》、《操作手册》等关键文档的验收。

5、业务流程验收
在系统中是否能够完成相应工作的审批流程，如《标书审批流程》是否能够按照企业的业务流程展开，是否该流程已经通过实际的业务验证，这都是需要注意的事项。

6、系统功能验收
在ERP项目实施过程中，企业会根据自己的业务特色，提出一些标准ERP产品中不相匹配的功能，这些功能是需要通过二次开发来实现的。这些开发功能是否已经实现，并且通过功能校验，这也需要明确的目标。

综上，基于上述六点，基本上从各个层面涵盖了ERP系统的成功要素，自然也就可以根据这六大要素来评价ERP系统是否能够验收了。